法律声明
本网站由 ASH WINDER株式会社（以下简称“本公司”）运营。为保障消费者合法权益，并依据相关法律法规，我们对以下内容作出说明：
一、网站运营方信息
运营主体名称：
ASH WINDER株式会社
负责人：
Graham Zeng
公司注册地址：
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日本东京都新宿区高田马场2-18-11 稻门大厦5F
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日本大阪府大阪市中央区西心斋桥2丁目18-9 REALIZE西心斋桥5F
客服电话：
+81-6-7777-0712（仅限查看，不提供电话咨询服务）
客户服务邮箱：
store@ash-winder.com
※ 如需咨询，请通过【联系我们】页面提交，我们将尽快处理您的请求。
服务时间：
周一至周五 10:00 - 17:00（日本时间）
※ 法定节假日、年末年初及夏季休业期间暂停服务。
二、商品与价格信息
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商品的价格信息将在对应商品页面中进行标示，所有价格为含税价格。
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中国大陆地区运输费用为统一收费：人民币49元，部分特殊商品或地区可能会有所调整，具体请参见【商店指南】页面。
三、付款方式与时间
本店支持以下支付方式：
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信用卡（Visa / MasterCard / American Express）
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Shop Pay
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Google Pay
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Apple Pay
付款时间：下单后即时付款，具体入账日期以各支付服务商为准。
四、发货及物流说明
在确认收到款项后，我们将在5个工作日内（不含周末与法定节假日）安排商品发货。有关物流方式及运送时间，请参考本店【商店指南】页面。
五、退换货政策
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商品送达后，请您尽快核对订单内容及商品状态。如发现商品破损、瑕疵或错误发货，请在7日内联系客户服务邮箱。
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仅支持未使用、包装完好的商品进行退换货。退货时请保留原始包装、商品标签、配件等完整内容，并确保商品为出货时状态。
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退换货最终解释权归本公司所有。如遇商品完售或无法提供替换商品，我们将提供退款处理，敬请谅解。
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商品异常（如破损、污损、误发）需提供照片以便客服确认。
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如因用户未能签收商品导致包裹退回（如收件人不在、地址错误等），我们将保留收取运费+手续费（1000日元）+商品金额30%作为补偿的权利。并可能对未来订单做出限制。
六、退换货运费说明
在以下情况下，运费由本店承担：
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商品初期存在质量问题
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订单内容与收到商品不符
若为非商品质量问题引起的退换货，来回运费及转账手续费由用户承担。
七、退款说明
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如商品存在问题或误发，我们将返还包含运费与转账手续费在内的全额金额。
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如为用户原因提出退货退款（非质量问题），退款将不包含邮费及手续费部分。